FAQ

Häufig gestellte Fragen

Das fragen unsere Kunden

Womit können wir Ihnen heute behilflich sein?

Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, kontaktieren unsere Berater Sie, um einen persönlichen Termin zur Besichtigung Ihrer Immobilie zu vereinbaren. Wir nutzen Drohnen, um Aufnahmen zu machen und ein genaues Aufmaß für Ihre PV-Anlage zu erstellen. Anschließend erstellen wir innerhalb von zwei Wochen Ihr persönliches Angebot. Sobald dieses fertig ist, vereinbaren wir einen weiteren persönlichen Termin mit Ihnen, um das Angebot zu besprechen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass Sie vollständig über die Details Ihrer potenziellen PV-Anlage informiert sind, damit Sie eine gut informierte Entscheidung treffen können.

Die Erstellung eines individuellen Angebots für Ihre Photovoltaik-Anlage ist bei uns völlig kostenfrei. Unsere Berater werden Ihre Immobilie inspizieren, Drohnenaufnahmen durchführen und ein maßgeschneidertes Angebot erstellen, ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine umfassende und genaue Einschätzung der Kosten und des Nutzens Ihrer potenziellen PV-Anlage zu liefern, damit Sie eine gut informierte Entscheidung treffen können.

Die Zeit zwischen der Auftragserteilung und der Fertigstellung der Installation Ihrer Photovoltaik-Anlage kann variieren, abhängig von verschiedenen Faktoren wie dem Umfang des Projekts, der Verfügbarkeit der Komponenten und den Wetterbedingungen. Im Allgemeinen können Sie jedoch mit einer Zeit von etwa 4 bis 6 Monaten nach der Auftragserteilung rechnen. Während dieses Zeitraums arbeiten unsere Teams daran, Ihre PV-Anlage effizient und nach höchsten Qualitätsstandards zu installieren. Bitte beachten Sie, dass wir Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten werden, um sicherzustellen, dass Sie über jeden Schritt im Prozess informiert sind.

Wir arbeiten sowohl mit internen Teams als auch mit einem Netzwerk von vertrauenswürdigen Partnerunternehmen zusammen, um die Installation Ihrer Photovoltaik-Anlage durchzuführen. Dies ermöglicht es uns, flexibel auf die spezifischen Anforderungen Ihres Projekts einzugehen und eine effiziente und qualitativ hochwertige Installation sicherzustellen. Unabhängig davon, ob die Montage von unseren internen Teams oder von unseren Partnern durchgeführt wird, können Sie darauf vertrauen, dass alle Arbeiten den höchsten Standards entsprechen und sorgfältig überwacht werden. Wir stehen während des gesamten Installationsprozesses in engem Kontakt mit Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie stets auf dem Laufenden sind und alle Ihre Fragen beantwortet werden.

Ja, wir bieten umfassende Wartungs- und Servicedienstleistungen für die von uns installierten Photovoltaik-Anlagen an. Regelmäßige Wartung ist wichtig, um die optimale Leistung Ihrer Anlage sicherzustellen und ihre Lebensdauer zu verlängern. Unsere Wartungsdienstleistungen umfassen Routine-Checks und -Inspektionen, Reinigung der Module, Überprüfung der elektrischen Komponenten und mehr. Bei Bedarf führen wir auch Reparaturen und Austausch von Komponenten durch. Die genauen Details und Kosten unserer Wartungsdienstleistungen können variieren, abhängig von der Größe und Komplexität Ihrer Anlage. Unsere Berater können Ihnen dazu weitere Informationen und eine genaue Kostenschätzung geben.

Ja, die meisten der von uns installierten Photovoltaik-Anlagen beinhalten ein Überwachungssystem, das Sie mit einer App auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer aufrufen können. Mit dieser App können Sie die Leistung Ihrer Anlage in Echtzeit verfolgen und Daten wie die Menge der erzeugten Energie, den Verbrauch, eventuellen Überschuss und viele weitere Parameter abrufen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Anlage optimal funktioniert und sofort reagieren, wenn es ein Problem gibt. Bitte beachten Sie, dass die genauen Funktionen der App je nach dem von Ihnen gewählten PV-System variieren können. Unsere Berater können Ihnen weitere Details dazu geben.

Obwohl es technisch möglich ist, Photovoltaik-Module selbst zu installieren, raten wir dringend davon ab. Die Installation einer PV-Anlage erfordert spezielle Kenntnisse und Erfahrung, um sicherzustellen, dass die Anlage sicher installiert wird und optimal funktioniert. Zudem sind Aspekte wie Dachstabilität, korrekte Ausrichtung und Neigung der Module, korrekte elektrische Verbindungen und Einhaltung von Bau- und Elektrizitätsvorschriften zu beachten. Fehler bei der Installation können nicht nur die Leistung der Anlage beeinträchtigen, sondern auch Sicherheitsrisiken darstellen und die Garantie des Herstellers ungültig machen. Deshalb empfehlen wir, die Installation von qualifizierten Fachleuten durchführen zu lassen.

Ob Sie einen Speicher für Ihre Photovoltaik-Anlage benötigen, hängt von Ihren individuellen Energiebedürfnissen und -zielen ab. Ein Energiespeicher ermöglicht es Ihnen, den überschüssigen Strom, den Ihre PV-Anlage während des Tages erzeugt, zu speichern und ihn zu nutzen, wenn die Anlage (z.B. nachts oder an bewölkten Tagen) keinen Strom produziert. Dies kann Ihre Unabhängigkeit vom Stromnetz erhöhen und dazu beitragen, Ihre Stromrechnung weiter zu senken.

Allerdings erhöht ein Energiespeicher die anfänglichen Kosten Ihrer PV-Anlage. Ob sich diese zusätzlichen Kosten langfristig rechnen, hängt von vielen Faktoren ab, darunter Ihre Stromverbrauchsgewohnheiten, die Größe Ihrer PV-Anlage, die lokalen Stromtarife und ob es staatliche Anreize für Energiespeicher gibt.

Unsere Experten können Ihnen helfen, diese Faktoren zu bewerten und eine informierte Entscheidung darüber zu treffen, ob ein Energiespeicher für Sie sinnvoll ist.

Ja, wir bieten eine Notstromfunktion als Teil unserer erweiterten Photovoltaik- und Speicherlösungen an. Diese Funktion ermöglicht es, im Falle eines Stromausfalls Ihr Zuhause weiterhin mit Strom aus Ihrem Speicher zu versorgen, solange dieser noch Energie hat. Dies kann besonders wertvoll sein, um sicherzustellen, dass kritische Geräte und Systeme in Ihrem Zuhause, wie beispielsweise medizinische Geräte, Heizung und Kühlung, sowie Beleuchtung, während eines Ausfalls weiterlaufen können. Bitte beachten Sie, dass die Notstromfunktion eine zusätzliche Option ist und zusätzliche Kosten verursacht. Die genauen Kosten hängen von den spezifischen Anforderungen und dem Umfang Ihres Projekts ab. Unsere Berater können Ihnen dazu weitere Informationen und eine genaue Kostenschätzung liefern.

Ja, wir bieten auch Komplettlösungen an, die Photovoltaik-Anlagen mit Wärmepumpen kombinieren. Eine solche Lösung kann besonders effizient sein, da die Wärmepumpe den Strom, den Ihre PV-Anlage erzeugt, nutzen kann, um Ihr Zuhause zu heizen und Warmwasser zu liefern. Dies kann Ihre Abhängigkeit vom Stromnetz weiter verringern und Ihnen helfen, Ihre Energiekosten zu senken und Ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Die genauen Details und Kosten einer solchen Lösung können variieren, abhängig von den spezifischen Merkmalen Ihrer Immobilie und Ihren individuellen Energiebedürfnissen. Unsere Berater können Ihnen dazu weitere Informationen und eine genaue Kostenschätzung geben.

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Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen Beratungstermin zu vereinbaren und den ersten Schritt zu einer nachhaltigen und kosteneffizienten Energiezukunft zu machen.